Онлайн-табло
Отображение очереди в режиме онлайн.
Автоматизация очередей посетителей
Электронная очередь
Сервис, который упорядочивает поток посетителей: очередь видна на онлайн-табло, а оператор и администратор работают в своих кабинетах.
Какую проблему решает
Когда посетители приходят одновременно, очередь держится на памяти администратора и на договорённостях между людьми. Возникают споры, путаница и недовольство, а у сотрудников нет общей картины.
- Непонятно, кто следующий
- Посетители не знают, сколько ждать и где их номер
- Сотрудники отвлекаются на организацию потока вместо обслуживания
Для кого
Для организаций, которые обслуживают посетителей по очереди и хотят сделать этот процесс прозрачным.
- Владельцам и администраторам точек обслуживания
- Операторам, которые принимают посетителей
- Организациям с залом ожидания или потоком записи
Как работает решение
Посетитель попадает в очередь
Постановка возможна и офлайн, на месте.
Очередь отображается на онлайн-табло
Посетители и сотрудники видят актуальный порядок.
Оператор ведёт обслуживание
Работает в своём кабинете оператора.
Владелец или администратор управляет системой
Для этого есть отдельный кабинет.
Основные возможности
Офлайн-постановка в очередь
Посетителя можно поставить в очередь на месте.
Кабинет администратора или владельца
Управление системой и настройками.
Кабинет оператора
Рабочее место сотрудника, который обслуживает посетителей.
Сценарии использования
Зал ожидания
Посетители приходят в течение дня, и нужно, чтобы каждый видел свою позицию в очереди.
Несколько операторов
Очередь обслуживается несколькими сотрудниками, и важно не терять порядок.
Руководитель следит за потоком
Владелец или администратор управляет очередью из своего кабинета.
Интеграции и требования
Что подтверждено
- Онлайн-табло
- Офлайн-постановка в очередь
- Кабинет администратора или владельца
- Кабинет оператора
Что уточняется индивидуально
- На каком устройстве вы хотите показывать табло
- Как должна происходить постановка в очередь в вашем зале
- Нужны ли дополнительные возможности, которых нет в списке выше
Формат приобретения и оплаты
Оплата ежемесячная. Размер платежа и условия подключения мы обсуждаем после уточнения вашей задачи.
- Ежемесячная модель оплаты
- Условия подключения согласуются индивидуально
Частые вопросы
Можно ли увидеть, как это работает, до покупки?
Да. Запросите демонстрацию в WhatsApp, и мы покажем сервис и обсудим, как внедрить его в вашей организации.
Подойдёт ли сервис для нашего помещения?
Это зависит от процесса обслуживания. Опишите, как сейчас устроена очередь, и мы подскажем, подходит ли продукт.
Можно ли добавить функции, которых нет в списке?
Мы не заявляем возможностей, которые не подтверждены. Если вам нужно больше, расскажите, что именно: оценим, можно ли это реализовать.
Запросите демонстрацию электронной очереди
Покажем сервис и обсудим, как внедрить его у вас.
Запросить демонстрацию+7 777 822 08 92